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七里河公安分局出入境管理大隊 暖心服務 為民解憂

2019-12-19 00:00:00 智能朗讀:

    蘭州晚報訊開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,七里河公安分局出入境管理大隊始終踐行黨的群眾路線,將“為民服務解難題”作為工作重點,不折不扣貫徹落實各項便民利民措施,全身心為群眾服務。

    12月9日,七里河公安分局出入境辦證大廳接到張女士咨詢電話,在電話中張女士稱第二天一早就要乘飛機,但她不能在當天下班前趕到大廳取護照。該大隊輔警喇娟了解到這一情況后,主動向張女士致電,表示可以等待張女士。于是,喇娟在下班后一直等到18時,把護照交到了張女士手中。

    12月13日下午,姜女士走進辦證大廳申辦護照,從進門起,引導員馬麗詩就一直給予她幫助,取號、照相、打印表格,直到最后引領她到受理臺完成最后受理工作,全程微笑、禮貌服務,并不時為姜女士解答各種問題。證件辦完后,姜女士在留言簿上寫下了這樣一段話:“服務人員熱情周到,很溫心的服務,方便快捷。”

    12月14日,七里河公安分局出入境辦證大廳迎來了周末辦證小高峰。當天的工作時間應為10時30分至15時30分,黨員民警胡春燕作為值班長,帶頭做好群眾引導工作,組織其他工作人員有條不紊開展受理,接待完最后一個群眾已是16時多了,訂的午餐早已涼了,但看到群眾滿意而歸,工作人員的心卻是熱的。特約記者王成軍蘭州日報社全媒體記者王進

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來源: 蘭州新聞網 蘭州晚報

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